Удаленный помощник Windows

Удаленный помощник Windows

Удаленный помощник в Windows помогает компьютерным неофитам в трудную минуту. Просто обратитесь к нему, и опытный пользователь, находящийся за тысячи километров от вас, сможет подключиться к вашему компьютеру и самостоятельно разобраться в сути проблемы. Сначала отправьте этому пользователю приглашение с помощью справочной системы Windows 7. Как только он примет приглашение, дайте ему разрешение на доступ к вашей системе. Но при этом имейте в виду, что он получит доступ ко всем вашим файлам. Как только удаленный пользователь подключится к вашему компьютеру, он сможет объяснить вам суть возникшей проблемы или выполнить такие изменения в системе, которые приведут к устранению проблемы. Учтите, что удаленным помощником можно воспользоваться, только если у вашего потенциального спасителя установлена Windows 7 и имеется подключение к Интернету.

Как воспользоваться удаленным помощником?

  • Выполните команду «Пуск>Панель управления>Система и безопасность>Система>Настройка удаленного доступа». На вкладке «Удаленный доступ» появившегося на экране диалогового окна «Свойства системы» установите флажок «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру» и щелкните на кнопке OK.подключение к удаленному помощнику
  • Откройте окно «Справка и поддержка». Щелкните на кнопке «Спросить» и на ссылке «Удаленный помощник Windows». На экране появится диалоговое окно «Удаленный помощник Windows», в котором нужно щелкнуть на ссылке «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи».windows 7 удаленный помощник Если в системе включен брандмауэр Windows или брандмауэр от независимого поставщика, возможно, придется его отключить, чтобы разрешить удаленный доступ к вашему компьютеру.

Обращение к услугам удаленного помощника

На экране появится окно, в котором можно выбрать электронную почту для отправки сообщения с просьбой о помощи. В этом окне доступны следующие два параметра:

  1. Сохранить приглашение как файл.
  2. Пригласить по электронной почте.

При выборе первого пункта следуйте инструкциям по сохранению файла, который в дальнейшем можно будет вложить в сообщение электронной почты, обратившись к используемой по умолчанию почтовой программе.

При выборе второго пункта откроется окно создания сообщения программы электронной почты, заданной по умолчанию. Введите адрес, добавьте в сообщение дополнительный произвольный текст и отправьте его.

Обратите внимание на то, что для подключения к вашему компьютеру добровольному помощнику придется ввести пароль. Как только входящее подключение будет установлено, воспользуйтесь средствами создания и изменения настроек, приостановки, отмены или прекращения общего доступа к вашему компьютеру.

По завершении работы щелкните на кнопке «Закрыть», чтобы закрыть окно удаленного помощника Windows.

Рекомендуется настроить длительность времени подключения, ограничив его несколькими часами. Вряд ли вам захочется, чтобы кто-то неожиданно пытался подключиться к вашему компьютеру через две недели, когда вы уже устраните неполадки каким-то другим способом. Ограничение времени можно задать в дополнительных настройках удаленного помощника в диалоговом окне «Свойства системы».

время подключения удаленного помощника

Помните о том, что только от вас зависит, предоставить ли другой стороне свой пароль, поскольку он не будет включен в сообщение электронной почты, пока вы сами об этом не позаботитесь

Поделиться.

С этим читают

  • Настройка звука на компьютереНастройка звука на компьютере Подсоедините колонки к компьютеру, подключив их к соответствующему разъему (чаще всего обозначенному символом небольшого мегафона или колонок) на компьютере, ноутбуке или мониторе. В […]
  • Встроенная справка WindowsВстроенная справка Windows Система Windows настолько многообразна, что рано или поздно вы неизбежно столкнетесь с неправильной работой программы или устройства, причем возникшая проблема может быть достаточно […]
  • Как установить и настроить экранную заставкуКак установить и настроить экранную заставку Раньше, во времена громоздких ЭЛТ мониторов, экранная заставка выполняла функцию хранителя экрана монитора в то время, когда картинка на экране долго не менялась. В таких мониторах не […]
  • Как изменить фон рабочего стола и тему оформления WindowsКак изменить фон рабочего стола и тему оформления Windows Изменение фона рабочего стола В качестве фона рабочего стола можно использовать картинку или сплошной цвет. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и в контекстном меню выберите […]
  • Настройка разрешения экрана в WindowsНастройка разрешения экрана в Windows В Windows можно и нужно настроить разрешение монитора не только для достижения лучшей четкости изображений на экране, но и для отображения элементов большими по размеру, что улучшит их […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *